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분야별 도서
착륙 전 준비&착륙 후 서비스
저자 : 문희정, 양지혜, 양혜련 | 출간 연도 : 2021
| ISBN | 9788962185249 () |
|---|---|
| 가격 | 20,000원 |
| 저자 | 문희정, 양지혜, 양혜련 |
| 출간 연도 | 2021 |
| 페이지 | 180쪽 |
| 크기 | 190x260 |
이 책은 항공 객실 승무원의 업무 중 ‘착륙 전’과 ‘착륙 후’에 해당하는 절차를 쉽고 바르게 이해할 수 있도록 집필했습니다.
항공기의 이·착륙에 필요한 많은 업무 중 ‘착륙 전’과 ‘착륙 후’에 실시되는 가장 기본적인 업무 절차를 추려 학생들이 이해하기 쉽도록 최대한 간소화해 설명했습니다. 업무를 쉽게 상상해 볼 수 있도록 현장실무 사진을 수록했습니다. 또한 각 챕터의 끝에 ‘Question & Answer’와 ‘Level up Role Play’를 두어 중요한 내용을 정리하고 실제 상황에 적용할 수 있도록 현장감을 높였습니다.
PART 1 착륙 전 서비스
CHAPTER 1 입국 서류 배포 및 작성 지원
CHAPTER 2 기내 용품 회수
CHAPTER 3 기내 서비스 용품 및 면세품 재고 확인
PART 2 착륙 후 서비스
CHAPTER 4 항공기 Door Open
CHAPTER 5 입항 서류 전달 및 승객 하기 지원
PART 3 승객 하기 후 관리
CHAPTER 6 기내 유실물 점검
CHAPTER 7 잔류 승객 점검
CHAPTER 8 기내 설비 및 장비 점검
CHAPTER 9 기내 용품 인수인계
CHAPTER 10 디브리핑 및 비행 관련 보고