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분야별 도서
NCS기반 항공객실서비스: 착륙 후 서비스·승객 하기 후 관리
저자 : 임연경 | 출간 연도 : 2022
| ISBN | 9788962185324 () |
|---|---|
| 가격 | 20,900원 |
| 저자 | 임연경 |
| 출간 연도 | 2022 |
| 페이지 | 184쪽 |
| 크기 | 190x260 |
이 교재는 비행의 마무리를 하는 절차인 ‘착륙 후 서비스’와 ‘승객 하기 후 관리’ 두 개의 능력 단위로 구성되어 있다.
학습하기 전에 반드시 수행준거를 먼저 살펴본 후, 본문으로 들어가기를 권한다. 학습 후에는 본문의 중요한 내용을 정리하고 다음 장으로 넘어갈 수 있도록, 각 장 뒷부분에 점검 단계 ‘잠깐! 점검해 볼까요?’를 편성하였다.
PART 1 착륙 후 서비스
CHAPTER 1 도착 안내 방송하기
CHAPTER 2 승객 하기 지원하기
CHAPTER 3 특수 승객 지원하기
PART 2 승객 하기 후 관리
CHAPTER 4 유실물 점검하기
CHAPTER 5 잔류 승객 점검하기
CHAPTER 6 기내 설비 점검하기
CHAPTER 7 기내용품, 면세품 인수인계하기